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Tipos de Cookies Utilizados

1. Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, como login em áreas seguras, uso de carrinho de compras ou serviços de faturamento eletrônico.

2. Cookies Analíticos/Desempenho: Permitem contar visitantes, rastrear movimentação no site e melhorar sua funcionalidade, garantindo que os usuários encontrem o que procuram facilmente.

3. Cookies de Funcionalidade: Reconhecem você em visitas futuras, personalizando conteúdo, saudando-o pelo nome e lembrando preferências (como idioma ou região).

4. Cookies de Segmentação: Registram suas visitas, páginas acessadas e links clicados para tornar o site e os anúncios exibidos mais relevantes aos seus interesses. Essas informações podem ser compartilhadas com terceiros para esse fim.

Lista de Cookies Utilizados

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Cookies de Terceiros

Terceiros, como redes de publicidade e serviços de marketing, podem usar cookies analíticos/desempenho ou de segmentação, sobre os quais não temos controle. Para mais informações, contate os respectivos terceiros.

Gerenciamento de Cookies

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Política de Privacidade

A ELYSIUM, operada pela Direct Response Angels Marketing Corp., respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável de proteção de dados. Esta política explica como coletamos, processamos e protegemos seus dados.

Quem Somos

• Entidade: Direct Response Angels Marketing Corp., registrada em St. Kitts e Nevis, número de registro L 57466, com endereço em Hunkins Waterfront Plaza, Suite 556, Main Street, Charlestown, Nevis.

• Controlador de Dados: A empresa é responsável pelos dados fornecidos para registro de Conta de Negociação, Conta Demo ou uso de serviços no site https://elysiumbroker.com.

• Escopo: Esta política aplica-se a clientes atuais e potenciais. Funcionários, contratados ou prestadores de serviços terceirizados têm políticas separadas, disponíveis mediante solicitação.

Tipos de Dados Coletados

Coletamos, usamos, armazenamos e transferimos diferentes tipos de dados, agrupados como:

1. Dados de Identidade: Nome, sobrenome, patronímico (se aplicável), data de nascimento, gênero, passaporte, carteira de identidade, carteira de motorista e foto.

2. Dados de Contato: Endereço de cobrança, e-mail e números de telefone.

3. Dados Financeiros: Dados de conta bancária, cartão de pagamento e número de identificação fiscal (como CPF, número de identificação fiscal ou número de seguro social).

4. Dados de Transação: Detalhes de transações, pagamentos, saques, histórico de negociação, lucro, saldo, métodos de depósito e saque.

5. Dados Técnicos: Endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador, fuso horário, localização, plugins do navegador, sistema operacional e tecnologias dos dispositivos.

6. Dados de Perfil: Detalhes da conta do cliente, nome de usuário, senha, transações, interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.

7. Dados de Uso: Informações sobre como você usa o site, produtos e serviços, data de registro, categoria de conta, cluster de negociação, número de reclamações, solicitações e histórico de IP.

8. Dados de Marketing e Comunicação: Preferências de recebimento de marketing e comunicação.

9. Dados Sensíveis: Crenças religiosas, renda anual, dados biométricos e/ou condenações criminais.

10. Dados de Conformidade: Educação, status de emprego, experiência de negociação, teste de autoavaliação.

11. Dados Bancários: Número de carteiras de pagamento, informações de cartão bancário (banco emissor, número, nome do titular, validade, sistema de pagamento, código CVV2/CVC2, fotos do cartão).

12. Dados KYC (Conheça Seu Cliente): Informações de documentos de identidade, como contas de serviços públicos recentes, carteira de identidade, passaporte e/ou carteira de motorista.

13. Dados de Perfil Econômico: Ocupação, objetivo de investimento, renda anual, patrimônio líquido, valor anual esperado de investimento e fontes de fundos.

14. Dados de Localização: Localização real ao interagir com o site (país de residência, fuso horário, idioma da interface).

15. Dados de Áudio: Gravações de chamadas feitas ou recebidas.

Dados Agregados: Dados estatísticos ou demográficos derivados dos seus dados, mas que não revelam sua identidade diretamente. Se combinarmos dados agregados de forma a identificar você, trataremos como dados pessoais.

Como Coletamos Seus Dados

1. Interações Diretas: Você fornece dados de identidade, contato e financeiros ao:

   • Registrar uma Conta de Negociação ou Demo;

   • Assinar publicações ou atualizações;

   • Solicitar marketing ou promoções;

   • Participar de concursos, promoções ou pesquisas;

   • Enviar feedback ou entrar em contato.

2. Tecnologias Automatizadas: Seu dispositivo transmite automaticamente dados técnicos (como IP, tipo de navegador, sistema operacional, cookies) ao usar nossos serviços. Usamos ferramentas analíticas para rastrear desempenho e otimizar custos de marketing.

3. Cookies: Pequenos arquivos que rastreiam o uso do site, armazenando dados anônimos para melhorar a experiência. Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

Finalidades e Base Legal para o Uso de Dados

Processamos seus dados com base em:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Execução de obrigações contratuais;

• Proteção de nossos interesses legítimos, desde que não prevaleçam sobre seus direitos;

• Seu consentimento.

Finalidades Específicas:

AtividadeTipo de DadosBase LegalRegistrar você como cliente, notificar mudanças de termos, fornecer suporteIdentidade, Contato, Perfil, KYC, Financeiros, Perfil EconômicoContrato, obrigação legalAvaliar risco do cliente (Scoring Processing)Bancários, Perfil EconômicoContrato, obrigação legalConfirmar localizaçãoLocalizaçãoContrato, obrigação legalAutenticação via redes sociaisTécnicosContrato, obrigação legalProcessar transações (depósitos, negociações, saques)Bancários, TransaçãoContrato, interesse legítimo (recuperar dívidas, processar saques)Administrar e proteger o site (manutenção, segurança, prevenção de fraudes)Identidade, Contato, TécnicosContrato, obrigação legal, interesse legítimo (segurança, administração)Personalizar conteúdo e anúncios, otimizar usabilidadeIdentidade, Contato, Perfil, Uso, Técnicos, MarketingContratoEstudar uso de produtos/serviços, desenvolver negóciosTransaçãoInteresse legítimo (limitações estatutárias)Informar sobre novos serviços, recursos ou desenvolvimentosIdentidade, Perfil, Contato, Técnicos, Uso, Transação, MarketingContrato, interesse legítimo (desenvolvimento de negócios)Enviar marketing direto, newsletters, notificaçõesIdentidade, Perfil, Contato, MarketingContrato, interesse legítimo (serviços personalizados)Monitorar comportamento para melhorar serviços, usar ferramentas analíticasLocalização, Técnicos, Uso, MarketingContrato, interesse legítimo (otimização de serviços)Monitorar e treinar funcionários, prevenir fraudes, resolver disputasÁudioContrato, obrigação legal, interesse legítimoVerificar renda e ausência de histórico criminalSensíveisObrigação legal, proteção de interesses vitais

Divulgação de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores de Serviços: Terceiros confiáveis que gerenciam sistemas de TI, pagamentos, análises estatísticas, marketing, newsletters e suporte ao cliente.

• Afiliadas da Direct Response Angels Marketing: Para prestação de serviços relevantes.

• Autoridades Estatais: Apenas se exigido por lei ou ordem judicial, no mínimo necessário.

• Outras Divulgações: Quando necessário para proteger nossos direitos, usuários ou terceiros, ou para cumprir obrigações legais.

Exigimos que terceiros respeitem a segurança dos seus dados, conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e legislações locais. Acordos de confidencialidade e proteção de dados são assinados com terceiros.

Retenção de Dados

• Período: Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, incluindo obrigações legais, fiscais, contábeis ou de relatórios. Dados (incluindo gravações de chamadas) são mantidos por mínimo de 7 anos após o término da relação contratual.

• Outros Dados: Dados não essenciais são armazenados por 30 dias úteis após o término dos serviços, salvo exigências legais.

• Exclusão: Após o período de retenção, os dados são destruídos irreversivelmente, e terceiros são notificados para fazer o mesmo.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos, conforme a legislação aplicável:

1. Acesso: Confirmar se processamos seus dados e obter uma cópia. Acesse em “Minha Conta > Dados Pessoais > Acessar Meus Dados”.

2. Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.

3. Exclusão: Solicitar a exclusão de dados sem motivo justificado para mantê-los. Exclua sua conta em “Minha Conta > Configurações da Conta > Encerrar Conta > Excluir Minha Conta e Todos os Dados”. Algumas exclusões podem ser limitadas por motivos legais.

4. Restrição de Processamento: Restringir o uso de dados em casos de imprecisão, processamento ilegal, ou quando não precisarmos mais deles, mas você os necessite.

5. Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina, quando baseado em consentimento e processado automaticamente.

6. Oposição: Objetar ao processamento com base em interesses legítimos, salvo se houver motivos legítimos prevalecentes.

7. Retirada de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

8. Reclamação: Contatar uma autoridade de proteção de dados se não estiver satisfeito com o processamento.

Para exercer seus direitos, contate-nos em support@elysiumbroker.com usando o e-mail registrado. Forneça nome completo e e-mail para identificação. Responderemos em até 1 mês, podendo estender para casos complexos.

Optar por Não Receber Marketing

Para parar de receber newsletters ou evitar a transmissão de dados a terceiros para marketing:

• Configure suas preferências ao abrir uma conta, ao receber conteúdo publicitário ou em “Minha Conta > Dados Pessoais > Configurações de Notificação”.

• Envie um e-mail para support@elysiumbroker.com solicitando a interrupção. Cessaremos o envio em até 7 dias úteis.

Segurança de Dados

• Medidas de Segurança: Usamos criptografia (como Transport Layer Security) para proteger dados em trânsito, certificados EV (Extended Validation) para maior confiança, e pseudonimização para minimizar o uso de dados reais.

• Infraestrutura: Dados são armazenados em centros de dados seguros, com acesso à rede isolado da internet, segmentação de rede e acesso restrito a funcionários com base em “necessidade de saber”.

• Proteção contra Ameaças: Monitoramos continuamente eventos na infraestrutura, com backups e recuperação rápida para minimizar impactos de falhas.

• Treinamento de Funcionários: Realizamos treinamentos regulares para garantir a conformidade com práticas de segurança.

• Responsabilidade do Cliente: Escolha um nome de usuário e senha seguros, não os compartilhe e notifique-nos imediatamente sobre uso não autorizado da conta.

Decisão Automatizada e Perfilamento

• Não usamos tomada de decisão automatizada em geral. Se usada, informaremos separadamente.

• Podemos realizar perfilamento para avaliar aspectos pessoais, e você será notificado caso isso ocorra.

Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, fora de nosso controle. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos revisar os termos e políticas de privacidade antes de fornecer dados.

Atualizações da Política de Privacidade

• Última Atualização: Dezembro de 2023.

• Alterações: Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão revisada entrará em vigor ao ser publicada no site. Envie comentários ou perguntas para support@elysiumbroker.com.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre o uso de seus dados, contate:

• Endereço: Hunkins Waterfront Plaza, Suite 556, Main Street, Charlestown, Nevis

• E-mail: support@elysiumbroker.com

• Use o e-mail registrado em sua conta. Podemos solicitar prova de identidade para proteger seus dados.