Política de Saque
Para sacar fundos de sua conta verificada, o Cliente deverá enviar uma solicitação de saque a partir de seu perfil pessoal. Para preencher corretamente a solicitação, o Cliente deverá escolher um dos métodos de saque disponíveis na lista apresentada e fornecer todos os dados necessários.
Após o envio da solicitação, esta receberá o status de “Solicitado”. Quando a solicitação estiver sendo processada, passará ao status de “Em Processamento”. Uma vez atribuído esse status, o valor solicitado será debitado do saldo da conta do Cliente. Após o status ser alterado para “Processado”, os fundos serão transferidos para o sistema de pagamento escolhido.
As solicitações de saque são processadas individualmente pelo departamento financeiro da Empresa. O prazo padrão de processamento é de 3 dias úteis. A Empresa reserva-se o direito de estender este prazo e, caso o faça, informará o Cliente por meio de qualquer canal de contato fornecido no perfil.
A Empresa poderá não processar saques inferiores ao valor mínimo exigido pelo provedor de pagamento correspondente e/ou devido a limitações técnicas. Informações adicionais podem ser consultadas na seção Depósitos e Saques do site.
A Empresa reserva-se o direito de aumentar o tempo de processamento e/ou cancelar solicitações de saque enviadas pelo Cliente, sem aviso prévio, durante uma análise interna de risco da conta do Cliente, especialmente se for detectada qualquer das situações abaixo (sem caráter limitativo):
Fraude;
Lavagem de dinheiro;
Uso indevido das políticas gerais de taxas da Empresa ou violação dos Termos do Contrato;
Outras atividades que possam indicar descumprimento do Contrato ou da legislação aplicável.
Durante a avaliação de risco, a Empresa poderá bloquear imediatamente a conta do Cliente, sem aviso prévio, e solicitar documentos adicionais, conforme julgar necessário.
O Cliente somente poderá sacar os fundos utilizando o mesmo sistema de pagamento utilizado para realizar os depósitos. Nos casos em que não for tecnicamente possível sacar por esse método, será escolhida uma alternativa, e os dados bancários deverão coincidir com as informações fornecidas pelo Cliente em seu cadastro.
O Cliente é totalmente responsável pelas informações fornecidas na solicitação de saque.
Caso o Cliente tenha utilizado cartão bancário para realizar depósitos, os saques deverão ser efetuados para esse mesmo cartão, respeitando o limite do valor depositado, dentro de um período de 180 dias corridos a contar do último depósito. Os saques para cartões bancários têm prioridade sobre os demais métodos.
Observação: Se o Cliente optar por realizar depósitos via Boleto Bancário, será necessário aguardar um prazo de 72 horas antes de solicitar qualquer saque.
Para sacar fundos de sua conta verificada, o Cliente deverá enviar uma solicitação de saque a partir de seu perfil pessoal. Para preencher corretamente a solicitação, o Cliente deverá escolher um dos métodos de saque disponíveis na lista apresentada e fornecer todos os dados necessários.
Após o envio da solicitação, esta receberá o status de “Solicitado”. Quando a solicitação estiver sendo processada, passará ao status de “Em Processamento”. Uma vez atribuído esse status, o valor solicitado será debitado do saldo da conta do Cliente. Após o status ser alterado para “Processado”, os fundos serão transferidos para o sistema de pagamento escolhido.
As solicitações de saque são processadas individualmente pelo departamento financeiro da Empresa. O prazo padrão de processamento é de 3 dias úteis. A Empresa reserva-se o direito de estender este prazo e, caso o faça, informará o Cliente por meio de qualquer canal de contato fornecido no perfil.
A Empresa poderá não processar saques inferiores ao valor mínimo exigido pelo provedor de pagamento correspondente e/ou devido a limitações técnicas. Informações adicionais podem ser consultadas na seção Depósitos e Saques do site.
A Empresa reserva-se o direito de aumentar o tempo de processamento e/ou cancelar solicitações de saque enviadas pelo Cliente, sem aviso prévio, durante uma análise interna de risco da conta do Cliente, especialmente se for detectada qualquer das situações abaixo (sem caráter limitativo):
Fraude;
Lavagem de dinheiro;
Uso indevido das políticas gerais de taxas da Empresa ou violação dos Termos do Contrato;
Outras atividades que possam indicar descumprimento do Contrato ou da legislação aplicável.
Durante a avaliação de risco, a Empresa poderá bloquear imediatamente a conta do Cliente, sem aviso prévio, e solicitar documentos adicionais, conforme julgar necessário.
O Cliente somente poderá sacar os fundos utilizando o mesmo sistema de pagamento utilizado para realizar os depósitos. Nos casos em que não for tecnicamente possível sacar por esse método, será escolhida uma alternativa, e os dados bancários deverão coincidir com as informações fornecidas pelo Cliente em seu cadastro.
O Cliente é totalmente responsável pelas informações fornecidas na solicitação de saque.
Caso o Cliente tenha utilizado cartão bancário para realizar depósitos, os saques deverão ser efetuados para esse mesmo cartão, respeitando o limite do valor depositado, dentro de um período de 180 dias corridos a contar do último depósito. Os saques para cartões bancários têm prioridade sobre os demais métodos.
Observação: Se o Cliente optar por realizar depósitos via Boleto Bancário, será necessário aguardar um prazo de 72 horas antes de solicitar qualquer saque.
Para sacar fundos de sua conta verificada, o Cliente deverá enviar uma solicitação de saque a partir de seu perfil pessoal. Para preencher corretamente a solicitação, o Cliente deverá escolher um dos métodos de saque disponíveis na lista apresentada e fornecer todos os dados necessários.
Após o envio da solicitação, esta receberá o status de “Solicitado”. Quando a solicitação estiver sendo processada, passará ao status de “Em Processamento”. Uma vez atribuído esse status, o valor solicitado será debitado do saldo da conta do Cliente. Após o status ser alterado para “Processado”, os fundos serão transferidos para o sistema de pagamento escolhido.
As solicitações de saque são processadas individualmente pelo departamento financeiro da Empresa. O prazo padrão de processamento é de 3 dias úteis. A Empresa reserva-se o direito de estender este prazo e, caso o faça, informará o Cliente por meio de qualquer canal de contato fornecido no perfil.
A Empresa poderá não processar saques inferiores ao valor mínimo exigido pelo provedor de pagamento correspondente e/ou devido a limitações técnicas. Informações adicionais podem ser consultadas na seção Depósitos e Saques do site.
A Empresa reserva-se o direito de aumentar o tempo de processamento e/ou cancelar solicitações de saque enviadas pelo Cliente, sem aviso prévio, durante uma análise interna de risco da conta do Cliente, especialmente se for detectada qualquer das situações abaixo (sem caráter limitativo):
Fraude;
Lavagem de dinheiro;
Uso indevido das políticas gerais de taxas da Empresa ou violação dos Termos do Contrato;
Outras atividades que possam indicar descumprimento do Contrato ou da legislação aplicável.
Durante a avaliação de risco, a Empresa poderá bloquear imediatamente a conta do Cliente, sem aviso prévio, e solicitar documentos adicionais, conforme julgar necessário.
O Cliente somente poderá sacar os fundos utilizando o mesmo sistema de pagamento utilizado para realizar os depósitos. Nos casos em que não for tecnicamente possível sacar por esse método, será escolhida uma alternativa, e os dados bancários deverão coincidir com as informações fornecidas pelo Cliente em seu cadastro.
O Cliente é totalmente responsável pelas informações fornecidas na solicitação de saque.
Caso o Cliente tenha utilizado cartão bancário para realizar depósitos, os saques deverão ser efetuados para esse mesmo cartão, respeitando o limite do valor depositado, dentro de um período de 180 dias corridos a contar do último depósito. Os saques para cartões bancários têm prioridade sobre os demais métodos.
Observação: Se o Cliente optar por realizar depósitos via Boleto Bancário, será necessário aguardar um prazo de 72 horas antes de solicitar qualquer saque.